店員から見た ホームセンターあるある その7

店員から見た ホームセンターあるある その7

皆さんも経験があるかもしれません。

働いているとあるあると思うこと、書き連ねていきます。

お時間ありましたらお付き合いください。

ホムセンあるあるその7

お会計はみんないっしょに

お客さま1

ガヤガヤ

お客さま2

ワイワイ

お客さま3

ワイワイ

お客さま4

ガヤガヤ

お客さま5

ガヤガヤ

レジさん

これは嫌な予感がするぞ。
いつものあれが起こりそうな予感。いらっしゃいませ。

お客さま3

これお願いします。

レジさん

かしこまりました。
あっ……

列の画像
レジさん

やっぱりか…
なんでみんな同じタイミングでレジに並ぶんだろう。

どこのお店に行ってもレジさんが同じことを言います。

「この店のお客さまってみんな同じタイミングで並ぶのよ。なんでタイミングずらせないのかしらね。」

ホームセンターだけではありません。

ドラッグストア、コンビニやスーパーも同じ状況のようです。

日本人は本当に列に並ぶのが好きな人種です。

レジだけ行列、売り場スカスカなんて状況も珍しくありません。

レジに行列が出来ている時に、列から離れてもう一度売場を見に行く人を見つけると、「同業者なのかな?」と思っています。

人が多く並ぶとレジさんが焦って違算を出すことがあるので、内心ありがとうと思っています。

安くなるんでしょ?

お客さま

冷蔵庫欲しいんだけど、もう少し安くならないの?

ホムセン

申し訳ありませんが、お安くすることはできないんです。

お客さま

前に○○電器さんで買った時は安くしてくれたのよ。
ほら、ネットでもこんなに安いし。

ホムセン

○○電器さんとはお値段のつけ方が違うので勘弁してください。
店舗を構えているお店とネットのお値段を比べられると困ってしまいます。

お客さま

そう。じゃあその分何かサービスないの?

ホムセン

………

電器屋さんや他の企業さんのことは存じ上げませんが、うちのお店は値引き前提で値段をつけておりません。

原価を見るとお客さまと交渉の余地が全く無いことに涙が出そうです。

その上配送をツーマンで行くことになったら原価割れ確定です。

お値引きはご遠慮くださいますようお願い申し上げます。

使用期限が!

ホムセン

この入れ歯安定剤に書いてある数字って何ですかね?
161101って書いてあるんですけど。

えらい人

!!
……まじか。

ホムセン

えっ!?何か重要なものなんですか?
回収依頼とかありましたっけ?

えらい人

それは使用期限だわ。
2016年の11月ってことだわ。

ホムセン

うわっ、まじですか。
5年前の期限ってことですか。
売れなくてよかった。

食品に賞味期限や消費期限があるように、期限が定められている商品があります。

よく目にするのは電池、農薬類です。

電池の使用期限はとても長いですが、何年も売れない商品もあるので棚裏に落ちている商品を見つけた時はドキドキしながら確認しています。

期限があるものとして気を付けなければならないのが接着剤です。

特にコーキングは使用期限が1年間しかありません。

ベンダーから入荷した時点で残り半年しかないなんてこともあります。

入荷の時に見落とすと返品することもできないので、なくなく処分することになってしまいます。

他にもトクホのマークがついたガム(ガムには本来賞味期限がありません)や入れ歯安定剤、化粧品の一部には期限がありますので、商品購入の際や売場の手直しの際には確認を忘れない様にしましょう。

あとがき

ホームセンターはブラック企業だというユーチューブを拝見しますが、全面的には肯定できません。

就業時間が長い、1日12時間拘束。

体力的にキツイ、7キロ洗濯機2階上げワンマン配送。20キロモルタルを30袋配送。

というのは確かキツイなと思う部分はあります。

それはどの職種の人にも言えることですし、残業代つくのであれば納得できる内容かなと思います。(残業代つかないのはブラック以前の問題)

それよりも売場の試行錯誤が出来る環境があること。特に商品の品ぞろえや配置をある程度裁量をもって試すことが出来る環境ってことが私にとってとてもメリットのある職場だと感じています。

その上、知識を持てば生活力というか生きる力が身に付くと感じます。

一人で何でもできる万能感とでもいいましょうか。

その気になれば庭付きの家も自分で建てることが出来る。

様な気がします。そうなりたいなんて思います。

今回は以上です。ありがとうございました。